企業在互聯網推廣的道路上，不管是針對網站還是產品，社會化媒體營銷都是一個不錯的渠道選擇，不需要太多的成本又能看到效果，但是也容易走入誤區。

什么是社交化媒體營銷呢？社會化媒體營銷亦有稱社會化營銷，是利用社會化網絡，在線社區，博客，百科或者其他互聯網協作平臺媒體來進行營銷，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。微信、微博以及現在比較火爆的自媒體，都屬于社交化媒體營銷。

在早期社交化媒體營銷中，其目的是主要是為網站服務的，就是通過大量的社交化媒體平臺，通過發文或者互動等方式，留下網站的鏈接，以此增加網站的訪問量，而互聯網到了社交媒體時代，社會化媒體不僅給網站增加外鏈，一些人發現，利用好這些媒體，可以直接出售產品，比如由微信衍生出的微商就是一個顯著的例子。社交化媒體營銷的威力越來越大，但是，想要讓企業產品或網站持續不斷的見到效果，那么，在運營社交化媒體的時候，需要避免這些誤區。

一、過度營銷

幾乎所有的社交化媒體在運營之初和運營一段時間之后，就開始向粉絲“兜售”產品，曾經火爆的羅輯思維，大言不慚的說我就是一個賣書的，結果是羅輯思維做了不到200期就轉型做“得到”這個產品了。

最初利用社交化媒體做鏈接的站長，他們發布的文章，大多數都有很高的質量，正是因為如此，才會吸引用戶訪問網站。固然運營社交化媒體的最終目的是為了銷售，但是，過于直接，顯然不利于媒體賬號的長期運營。

二、過分追求數據

在社交化媒體發布一篇自我感覺良好的內容，很多時候希望能夠得到粉絲的評論、轉發或者稱贊。一旦沒有起到多少波瀾，很多時候不是自查一下自己的缺點，而是將原因歸結為粉絲不夠，從而走上了“刷粉”的歧路，甚至惡意刷點擊率，固然數據上漂亮多了，過分追求數據，增加了運營成本，陷入了數字陷阱。

三、俯瞰用戶

做社會媒體化營銷，站在誰的立場更能博得粉絲的好感呢？一味著歌功頌德企業如何如何牛氣，或者自我詠嘆調，關注一些心靈雞湯狗血文，再或者直面現實，站在用戶的立場，以獨特的個性來表達對產品看法。哪種立場更能和粉絲走到一起呢？

真正能做好社交媒體的企業是那些強調參與他們平臺的用戶。聆聽受眾的心聲要比企業自己的獨白重要而有趣的多。不要太過于強調你是誰，你就是企業而已——應該更多的去融入你的粉絲表達你獨特的個性。

四、懶惰，行動遲緩

如果一個社會化媒體賬號，一個星期或者更長時間才打理一下，那么，不要是增加粉絲，就是現有的粉絲也會減少，一個常犯的錯誤是發帖數太少。粉絲們喜歡媒體訪問你的頁面，發現一些新的東西，即使數量不多。

五、負面情緒太重

粉絲多了，就好比林子大了什么鳥都有，一篇稍微有點爭議性的文章，或者粉絲互動很強的內容，勢必會引起一番討論，而這種討論有時候充滿敵意，遇到這種情況該怎么辦？是置之不理，還是針鋒相對，直接“開撕”。

此時保持一個冷靜的態度是多么重要，過于負面情緒，帶來的傷害不僅僅是一時，甚至會影響到以后的工作效率和進度，如果不能有效避免，那么，這樣的社交化媒體運營，終將是一次失敗的運營。

六、嫉妒競爭對手

任何行業都是有競爭的，面對比自己游戲的競爭對手該采取什么態度，去對手的媒體給了差評，或者惡意中傷一下。這也許不算太壞，而更糟糕的表現是，有的人直接復制競爭對手的內容，這種抄襲的結果是，一下拉低自己的品位，為什么不去分析對手到底搶在哪里呢？

七、過于自信

過于自信就是根本就不在乎粉絲們的感受，甚至在做內容的時候，早早就策劃好了主題。也許，在粉絲不多的時候，這樣做完全沒有錯，畢竟前期靠的是自己的積累，而到了一定階段，還利用這種方式進行社會化媒體營銷，除非是你不斷增加新的平臺和賬號，否則你會發現，粉絲永遠都出在一個瓶頸期。這就是過于自信犯下的錯誤，通過粉絲來獲得靈感、知識甚至是幫助，或者團隊之間的磋商、總結進行營銷，如此才能不斷超越自己。放棄那種自以為是的架子吧!

社會化媒體營銷，最早不過是增加網站外鏈的一種方式而已，而現在正逐漸成為一種職業，比如很多很牛的自媒體人，那么，對于那些建立一大堆賬號，發布一二篇文章就置之不理的站長來說，你可以重新登錄這些媒體平臺，用心運營，也許會制造新的驚喜!